Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Aktualisiert am: 28.11.2025

Dieses Dokument (zusammen mit allen darin genannten Dokumenten) legt die Geschäftsbedingungen fest, die die Nutzung dieser Website regeln – www.craterflame.at (im Folgenden „Website”).

Der Zweck der Website besteht in der Präsentation und Bewerbung der von der Gesellschaft SC FERROBEN METALDESIGN SRL hergestellten Produkte und dem Verkauf über die Website an potenzielle Kunden, die an diesen Dienstleistungen interessiert sind.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Cookie-Richtlinie und die Datenschutzrichtlinie, bevor Sie die Website nutzen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website erkennen Sie ausdrücklich den verbindlichen Charakter dieser Dokumente an und verpflichten sich, diese einzuhalten.

BESCHREIBUNG DER TÄTIGKEIT

FERROBEN METALDESIGN SRL mit Sitz in Miercurea-Ciuc, Harghita, Tineretului-Straße Nr. 6., 530103 Rumänien, identifiziert durch Steuernummer 42230803, eingetragen im Handelsregister unter Nr.: J19/59/2020 mit der Tätigkeit “Herstellung von Metallkonstruktionen und Bestandteilen von Metallstrukturen”.

Unsere Kontaktdaten sind:

Anschrift des Sitzes: Tineretului-Straße Nr. 6. Miercurea-Ciuc, Harghita, 530103 Rumänien

E-Mail-Adresse: info@craterflameat.at

Telefonnummer: +40 740 949 943

 

BEGRIFFE

  1. Verkäufer – FERROBEN METALDESIGN SRL
  2. Käufer – kann jede natürliche Person sein, die über 16 Jahre alt ist, oder eine juristische Person oder jede juristische Einheit, die ein Konto auf der Website erstellt und eine Bestellung aufgibt.
  3. Kunde – kann jede natürliche Person sein, die über 16 Jahre alt ist, oder eine juristische Person, die Zugang zu INHALTEN hat oder erhält, über jedes Kommunikationsmittel, das von FERROBEN METALDESIGN SRL zur Verfügung gestellt wird (elektronisch, telefonisch, etc.) oder auf der Grundlage einer bestehenden Nutzungsvereinbarung zwischen FERROBEN METALDESIGN SRL und diesem und die die Erstellung und Nutzung eines Kontos erfordert oder über die Schnellbestellfunktion möglich ist.
  4. Konto – der Bereich der Website, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht und es dem Käufer ermöglicht, die Bestellung zu übermitteln, und der Informationen über den Kunden/Käufer und die Historie des Käufers auf der Website enthält (Bestellungen, Rechnungen, Garantien für Waren, etc.). Der Nutzer ist verantwortlich und stellt sicher, dass alle bei der Kontoerstellung eingegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.
  5. Mein Warenkorb – Bereich im Konto, der es dem Käufer/Nutzer ermöglicht, Waren hinzuzufügen, die er zum Zeitpunkt des Hinzufügens oder zu einem späteren Zeitpunkt kaufen möchte;
  6. Website – der Online-Shop, der unter der Webadresse www.craterflame.at
  7. gehostet wird;
  8. Bestellung – ein elektronisches Dokument, das als Kommunikationsform zwischen Verkäufer und Käufer dient, durch das der Käufer dem Verkäufer über die Website seine Absicht mitteilt, Waren zu erwerben;
  9. Waren – jedes auf der Website aufgeführte Produkt, einschließlich der in der Bestellung genannten Produkte, die vom Verkäufer an den Käufer aufgrund des geschlossenen Vertrags geliefert werden sollen.
  10. Kampagne – die Aktion, eine begrenzte Anzahl von Waren und/oder Dienstleistungen mit einem begrenzten und vordefinierten Lagerbestand für einen vom Verkäufer festgelegten begrenzten Zeitraum zu kommerziellen Zwecken auszustellen.
  11. Vertrag – stellt den Fernabsatzvertrag dar, der zwischen Verkäufer und Käufer geschlossen wird, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von Verkäufer und Käufer.
  12. Meinung – stellt eine persönliche Bewertung eines Besitzers oder Begünstigten einer Ware dar, die auf der Grundlage der Erfahrung mit der Nutzung dieser Ware verfasst wurde, um mitzuteilen, ob die Ware den vom Verkäufer genannten Spezifikationen entspricht oder nicht. Jede Meinung enthält auch die Möglichkeit, den Grad der Zufriedenheit mit dem Produkt durch eine Bewertung in Form einer E-Mail an den Hersteller auszudrücken.
  13. Kommerzielle Mitteilungen / Newsletter – stellt jede Art von gesendeter Nachricht dar (E-Mail, Telefon, Mobile Push, Web Push, etc.), die allgemeine und thematische Informationen enthält, Informationen über ähnliche oder ergänzende Produkte zu den auf der Website gekauften, Informationen über Angebote oder Aktionspreise, Informationen über die im Bereich Konto/Mein Warenkorb oder Konto/Favoriten hinzugefügten Produkte.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

3.1. Durch die Registrierung einer Bestellung auf der Website stimmt der Käufer ausdrücklich der Kommunikationsform (telefonisch oder per E-Mail) zu, über die der Verkäufer seine Geschäftstätigkeit abwickelt.

3.2. Alle auf unserer WEBSITE verkauften Produkte sind original und werden in der entsprechenden Verpackung geliefert, begleitet von einer Rechnung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

3.3. Die auf der Website präsentierten Produktbilder haben informativen Charakter. Für weitere Details zu den Produktmerkmalen und andere zusätzliche Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

3.4. Die Verkaufspreise der Produkte werden auf der Website angezeigt und in Lei ausgedrückt und enthalten die MwSt. Die Verkaufspreise beinhalten keine Versandkosten. Die Verkaufspreise der Produkte können ohne vorherige Information der Nutzer geändert werden. Für jede aufgegebene und bestätigte Bestellung zahlt der Käufer immer die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website existieren.

3.5. Die Aufgabe einer Bestellung durch den Käufer und deren Annahme durch den Verkäufer entspricht dem Abschluss eines Vertrags gemäß den geltenden Rechtsvorschriften. Die vom Nutzer per E-Mail unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung erhaltene Benachrichtigung dient der Information und STELLT DIE BESTELLBESTÄTIGUNG DAR.

3.6. Der Vertrag gilt als zwischen Verkäufer und Käufer geschlossen in dem Moment, in dem der Käufer per E-Mail vom Verkäufer die Benachrichtigung über den Versand der Bestellung erhält. Die Übertragung des Eigentumsrechts an den bestellten Produkten erfolgt in dem Moment, in dem die Bestellung beim Käufer eintrifft und dieser seiner Zahlungsverpflichtung nachkommt.

3.7. Der Verkäufer kann die Erfüllung einer Bestellung ablehnen oder sie einseitig stornieren, wenn die Bestellung von einer Person aufgegeben wurde, die eine feindselige Haltung gezeigt hat, die den Verkäufer schädigen könnte. In jedem dieser Fälle kann sich der Nutzer/Käufer an den Verkäufer wenden, um über die Gründe informiert zu werden, die zur Anwendung der oben genannten Maßnahmen geführt haben.

3.8. Aus berechtigten Gründen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Menge der Waren in der Bestellung zu ändern. Wenn er die Menge der Waren in der Bestellung ändert, wird er den Käufer unter der E-Mail-Adresse oder der Telefonnummer informieren, die dem Verkäufer bei Aufgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt wurden, und wird den gezahlten Betrag zurückerstatten.

3.9. Alle Informationen auf der Website www.craterflame.at sind geistiges Eigentum von SC Ferroben Metaldesign SRL gemäß dem Gesetz zum Schutz der Urheberrechte (Gesetz Nr. 8/1996). Der gesamte auf der Website veröffentlichte Inhalt (Text, Produktbeschreibungen, Bilder, Logo, Farben, Slogan, Symbole, Web-Grafikelemente, Videoclips, etc.) darf nur zum Zweck der Information der Nutzer und Käufer von SC Ferroben Metaldesign SRL verwendet werden.

3.10. Die auf der WEBSITE angezeigten, von SC Ferroben Metaldesign SRL bearbeiteten oder verarbeiteten Fotos dürfen ohne deren Zustimmung nicht übernommen oder verwendet werden;

3.11. S.C. FERROBEN METALDESIGN S.R.L ist nicht verantwortlich für mögliche Farbunterschiede, die bei der Anzeige auf verschiedenen elektronischen Geräten (Desktop/Tablet/Mobil) der Nutzer/Käufer auftreten können.

3.12. Jede Aktion: Projekt, Veranstaltung, Kampagne, Wettbewerb, Dienstleistung etc., die vom Unternehmen über die Website durchgeführt wird, wird zum Zeitpunkt ihrer Durchführung angekündigt, beworben und detailliert, entweder durch eine Regelung oder durch knappe und klare Bestimmungen, die in der Ankündigung der Durchführung der jeweiligen Aktion eingefügt sind, oder später zum geeigneten Zeitpunkt.

3.13. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt der WEBSITE www.craterflame.at sowie die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren oder zu aktualisieren, ohne vorherige Benachrichtigung.

3.14. Das Kopieren, Verbreiten, Veröffentlichen, Übertragen an andere Personen oder Einbauen von Inhalten in andere Materialien außerhalb der Website www.craterflame.at ohne Zustimmung von SC Ferroben Metaldesign SRL ist strengstens untersagt und wird gemäß dem Gesetz bestraft.

3.15. Um uns über Probleme zu informieren, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@craterflameat.at

ZUGANG ZUR WEBSITE

4.1. Der Zugang zur Website erfolgt ausschließlich durch Zugriff auf die öffentliche Domain: www.craterflame.at.

4.2. Durch den Zugriff auf und die Nutzung von www.craterflame.at erklärt sich der Nutzer/Kunde mit der Annahme der auf der WEBSITE präsentierten Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie einverstanden.

4.3. Der Nutzer/Kunde erhält begrenzten Zugang zu persönlichen Zwecken (Ansicht, Information, Aufgabe von Online-Bestellungen) auf der WEBSITE www.craterflame.at und hat nicht das Recht, die WEBSITE ganz oder teilweise herunterzuladen, zu ändern, zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen/weiterzuverkaufen oder auf andere Weise für kommerzielle Zwecke oder Zwecke zu nutzen, die den Interessen von SC Ferroben Metaldesign SRL zuwiderlaufen.

4.4. Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkte Interaktion mit diesem erfolgen, einschließlich durch Online-Support (Technische Beratung) oder über die im Abschnitt “Kontakt” der Website genannten Adressen. Der Verkäufer hat die Freiheit, die erhaltenen Informationen zu verwalten, ohne dafür Rechtfertigungen vorbringen zu müssen.

4.4. Alle Informationen, die zur Beschreibung der auf der Website verfügbaren Waren und/oder Dienstleistungen verwendet werden (statische/dynamische Bilder/Multimedia-Präsentationen/etc.), stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers dar und werden ausschließlich zu Präsentationszwecken verwendet.

MEIN KONTO

5.1. Jeder Nutzer, der die WEBSITE www.craterflame.at besucht, über 16 Jahre alt ist und die gesetzlichen Bedingungen für den Kauf von Waren erfüllt, kann ein Konto erstellen.

5.2. Durch die Erstellung des Kontos kann der Nutzer viel schneller eine Bestellung aufgeben, da alle seine Daten bereits eingegeben sind. Darüber hinaus können Nutzer, die Konten erstellt haben, durch Abonnieren des Newsletters bestimmte Angebote und Aktionspreise für Produkte und andere von SC Ferroben Metaldesign SRL schriftlich mitgeteilte Vorteile nutzen.

5.3. Bei der Erstellung des Kontos gibt jeder Nutzer seine Zustimmung zur Annahme dieser Geschäftsbedingungen und nimmt die Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten und die Cookie-Richtlinie zur Kenntnis und ist verantwortlich für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen und deren Aktualisierung.

5.4. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie die folgenden Schritte durchlaufen:

  • Geben Sie die folgenden persönlichen Daten ein: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon (falls zutreffend);
  • Geben Sie ein Passwort ein, mit dem Sie sich später anmelden, und bestätigen Sie dieses Passwort;
  • Aktivieren Sie das Kästchen zur Annahme dieser Geschäftsbedingungen;
  • Aktivieren Sie das Kästchen zur Kenntnisnahme der Datenschutzrichtlinie;
  • Sie können auch unseren Newsletter abonnieren, um Informationen über Sonderangebote und Aktionspreise für Produkte zu erhalten.
  • Nach Durchlaufen dieser Schritte werden Sie durch Drücken der Schaltfläche “ERSTELLEN” zu Ihrem Konto weitergeleitet.

Im Konto haben Sie die Möglichkeit:

  • Kontoinformationen zu bearbeiten: Name, Vorname, E-Mail, Telefon
  • Kontopasswort zu ändern
  • Ihre beim Kurierdienst verwendete Adresse für die Lieferung der bestellten Produkte zu ändern
  • Die Wunschliste zu ändern

Im Konto können Sie auch die aufgegebenen Bestellungen und Details über andere auf der Website www.craterflame.at durchgeführte Aktivitäten einsehen, wie z.B. die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren.

VERTRAGSGEGENSTAND

6.1. Der Vertragsgegenstand ist der Verkauf der vom Käufer auf der Website bestellten Ware/Waren. Der Vertrag gilt als geschlossen in dem Moment, in dem der Verkäufer ihn annimmt und die Benachrichtigung über den Versand der Bestellung übermittelt.

6.2. Die Übertragung des Eigentumsrechts an dem/den bestellten Produkt(en) erfolgt in dem Moment, in dem die Bestellung beim Käufer an dem von ihm in der Bestellung angegebenen Ort eintrifft, er seiner Zahlungsverpflichtung nachkommt und die Annahme auf dem vom Kurierunternehmen bereitgestellten Dokument unterzeichnet.

6.3. Der Verkäufer legt dem an den Kunden/Käufer versandten Paket die erforderlichen Dokumente bei, die den Kauf der Produkte durch den Kunden/Käufer belegen.

BESTELLUNG

7.1. Der Kunde/Käufer kann Bestellungen auf der Website aufgeben, indem er die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen in den Warenkorb legt und die Bestellung mit einem Mindestbetrag von 500 Lei abschließt. Sobald ein Artikel in den Warenkorb gelegt wurde, ist eine Ware und/oder Dienstleistung zum Kauf verfügbar, sofern Lagerbestand dafür vorhanden ist. Das Hinzufügen einer Ware/Dienstleistung in den Warenkorb ohne Abschluss der Bestellung führt nicht zur Erfassung einer Bestellung und implizit auch nicht zur automatischen Reservierung der Ware/Dienstleistung.

7.2. Durch den Abschluss der Bestellung stimmt der Käufer zu, dass alle von ihm bereitgestellten Daten, die für den Kaufprozess erforderlich sind, zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt, vollständig und wahrheitsgemäß sind.

7.3. Durch den Abschluss der Bestellung stimmt der Käufer zu, dass der Verkäufer ihn über jedes verfügbare/vom Verkäufer vereinbarte Mittel kontaktieren kann, in jeder Situation, in der es erforderlich ist, den Käufer zu kontaktieren.

7.4. Für Details oder Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@craterflameat.at von Montag bis Freitag, im Zeitraum: 8:00-15:00 Uhr.

7.5. Stornierung der Bestellung: In den folgenden Fällen kann der Verkäufer eine Bestellung einseitig stornieren, ohne dass eine Partei verpflichtet ist, der anderen Partei später Schadensersatz zu leisten:

  • die vom Kunden/Käufer bereitgestellten Daten sind falsch oder unvollständig;
  • die Transaktion wird von der kartenausgebenden Bank des Kunden bei Online-Zahlung nicht akzeptiert;
  • die Transaktion wird vom vom Verkäufer vereinbarten Kartenverarbeiter bei Online-Zahlung nicht validiert;
  • in der Bestellhistorie erscheint der Kunde mit mehr als zwei aufeinanderfolgenden gescheiterten Lieferungen aus vom Verkäufer unabhängigen Gründen;
  • die Aktivität des Kunden auf der WEBSITE kann dem Verkäufer jeglichen Schaden zufügen;
  • im Falle einer verdächtigen oder von einer Bankeinheit, Institution oder Behörde als verdächtig erklärten Transaktion;
  • im Falle des Vorhandenseins anderer objektiver Gründe.

Der Kunde/Käufer kann eine Bestellung in den folgenden Fällen stornieren:

  • in dem Moment, in dem er vom Vertreter des Unternehmens kontaktiert wird, wenn er aus bestimmten Gründen die bestellten Produkte nicht mehr möchte;
  • schriftlich unter der E-Mail-Adresse: info@craterflameat.at oder telefonisch bis zum Erhalt der E-Mail über die Bestelllieferung, die den Empfang des Pakets/der Pakete durch das Kurierunternehmen bestätigt, um es an die Adresse des Käufers zu liefern.